شروط الاستخدام

مرحباً بكم في طريق الأمان. تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك إلى الموقع الإلكتروني لشركة طريق الأمان واستخدامه، بالإضافة إلى خدمات شبكات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني التي نقدمها. من خلال الوصول إلى موقعنا، أو طلب إجراء تدقيق أمني، أو التعاقد على خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

١. الخدمات المقدمة (Services Provided)

تتخصص شركة طريق الأمان في تصميم شبكات تكنولوجيا المعلومات، وتنفيذها، ومراقبتها، بالإضافة إلى حلول الأمن السيبراني. وسيتم تحديد النطاق الدقيق والجدول الزمني والمخرجات لأي مشروع (مثل نشر الشبكة أو الدعم المدار المستمر) في اتفاقية مستوى خدمة (SLA) منفصلة ومخصصة أو عقد رسمي يتم تقديمه للعميل.

٢. التزامات العميل والتفويض (Client Obligations & Authorization)

لتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات وأمن فعالة، فإننا نتطلب تعاونكم الكامل. ومن خلال التعاقد على خدماتنا، فإنك توافق على ما يلي:

التفويض: أنك تمتلك الحق القانوني والسلطة لمنحنا إمكانية الوصول إلى الشبكات والأجهزة والمرافق اللازمة لتنفيذ خدماتنا.

دقة المعلومات: التزامك بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة وكاملة فيما يتعلق ببنية الشبكة الخاصة بك، وأي خروقات أمنية سابقة، واحتياجات عملك.

الاستخدام القانوني: عدم استخدام خدماتنا أو بنيتنا التحتية في أي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخراج البيانات غير المصرح به، أو استضافة البرامج الخبيثة، أو انتهاك حقوق خصوصية الأطراف الأخرى.

٣. الملكية الفكرية (Intellectual Property)

أصولنا: تظل جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بالإضافة إلى أي برامج أو نصوص برمجية برمجية خاصة، أو أطر أمنية، أو منهجيات تم تطويرها بواسطة طريق الأمان أثناء المشروع، ملكاً حصرياً لنا ما لم يتم نقلها صراحةً بموجب اتفاق خطي.

بياناتك: تحتفظ بكامل الملكية وحقوق الملكية الفكرية لجميع بيانات عملك الداخلي، ومعلومات العملاء، والبرامج المملوكة لك والمستضافة على الشبكات التي نقوم بإدارتها.

٤. الضمانات وإخلاء المسؤولية (Warranties and Disclaimers)

في حين أن طريق الأمان تعتمد أفضل الممارسات الرائدة في القطاع (مثل بنية الثقة المعدومة "Zero Trust" والدفاع المعمق "Defense in Depth") لتأمين بيئتك الرقمية، فإن طبيعة التكنولوجيا تعني ظهور تهديدات جديدة باستمرار.

لا يوجد ضمان مطلق: نحن لا نضمن أن خدماتنا ستجعل شبكتك محصنة بنسبة 100% ضد الوصول غير المصرح به، أو القرصنة، أو فقدان البيانات، أو توقف النظام عن العمل.

شرط الوضع الحالي "كما هو": يتم تقديم موقعنا الإلكتروني ومواد التدقيق المجانية على أساس "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

٥. تحديد المسؤولية (Limitation of Liability)

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة طريق الأمان المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، أو الضرر بالسمعة الناتج عن استخدامك لخدماتنا أو أي هجوم سيبراني يستهدف بنيتك التحتية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي مسألة تتعلق بخدماتنا بدقة على المبلغ الذي دفعته أنت لشركة طريق الأمان مقابل الخدمات المحددة خلال [أدخل المدة، مثال: الـ 3 أشهر] السابقة للحدث.

٦. روابط وأدوات الأطراف الخارجية (Third-Party Links and Tools)

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أو حلول الشبكات لدينا روابط لبرامج أو بائعي أجهزة أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية. ونحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الأمنية لهذه الكيانات الخارجية.

٧. إنهاء الخدمة (Termination)

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا المدارة في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار، إذا تبين لنا أنك انتهكت هذه الشروط، أو شاركت في أنشطة غير قانونية، أو عجزت عن تلبية التزامات الدفع المحددة في عقد الخدمة الخاص بك.

٨. القانون الحاكم (Governing Law)

تخضع شروط الاستخدام هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات وتُفسر وفقاً لقوانين [أدخل الدولة / المنطقة، مثال: دولة الإمارات العربية المتحدة].

٩. معلومات الاتصال (Contact Information)

إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح بشأن شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: tareeqalaman.com